Catégories, services, produits et description disent précisément ce que vous faites. Plus la fiche est juste, plus elle apparaît sur les bonnes recherches.
La première impression
se joue sur Google
Horaires, avis, photos, itinéraire, appel en un geste : votre fiche d’établissement Google est souvent le premier contact entre un client et votre entreprise. Nous la créons, la complétons et la faisons vivre chaque mois pour qu’elle donne envie de venir ou d’appeler.
150 €dès, par mois
fiche et accès à votre nom
fiche et accès à votre nom
- Vous restez propriétaire de la fiche
- Chaque avis reçoit une réponse soignée
- Bilan mensuel des appels et itinéraires
HorairesAvisPhotosItinéraireAppelServicesProduitsPublicationsAttributsZone desservieDescriptionRéponses
La fiche d’établissement
Votre vitrine
avant votre vitrine
Avant de pousser votre porte ou de visiter votre site, un client découvre souvent votre fiche : dans Google Maps, dans les résultats de recherche, parfois dans les réponses générées par l’IA de Google. En quelques secondes, il compare votre note, vos photos et vos horaires avec ceux des établissements voisins.
Google indique classer les résultats locaux selon trois critères. La distance dépend de l’emplacement de la personne qui cherche. Les deux autres se travaillent, mois après mois : c’est précisément notre rôle.
La distance dépend de chaque recherche. Une adresse exacte et une zone desservie bien définie vous rendent visible partout où votre établissement a sa place.
Le nombre et la qualité des avis, vos réponses, des photos récentes et une fiche active signalent une entreprise sérieuse, à Google comme à vos futurs clients.
Anatomie d’une fiche
Chaque détail
compte
Survolez ou sélectionnez une zone pour découvrir ce que nous travaillons sur votre fiche, et pourquoi cela influence la décision de vos futurs clients.
L’offre
Une fiche tenue
chaque mois
Une fiche se configure une fois, puis s’entretient. Notre accompagnement mensuel couvre les trois volets qui font la différence, avec un bilan clair à chaque fin de mois.
Accompagnement mensuel
Gestion de votre fiche d’établissement Google
150 €dès, par mois
01Création et configuration
- Création ou reprise de la fiche existante
- Accompagnement à la vérification Google
- Catégories, zone desservie et attributs
- Liens, boutons et moyens de contact
02Informations et contenus
- Description, services et produits
- Photos ajoutées et renouvelées
- Publications régulières
- Horaires exceptionnels anticipés
03Optimisation locale
- Réponse à chaque avis, dans votre ton
- Cohérence de vos coordonnées en ligne
- Suivi des recherches et des actions
- Bilan mensuel commenté
Pour aller plus loin
Référencement SEOFaire monter votre site sur Google dès 250 € Réseaux sociauxLigne éditoriale et publications dès 350 €/ mois Supports d’avisCarte ou chevalet avec QR code sur devisVotre fiche renvoie vers votre site : un site clair et rapide transforme davantage les visites en contacts.
Les avis
Chaque réponse se lit par tous
Une réponse d’avis s’adresse à son auteur et à tous ceux qui la liront ensuite. Sélectionnez un avis pour voir comment nous y répondons, selon sa nature.
MOMaison OréRéponse du propriétaire
- Remercier
- Reconnaître
- Apporter une réponse concrète
- Inviter à revenir
Plus d’avis, dans les règles
Nous facilitons la demande d’avis au bon moment : lien direct vers votre formulaire, carte de comptoir ou chevalet avec QR code conçus par notre studio graphique, message type pour vos clients.
Google interdit d’offrir une contrepartie en échange d’un avis et de solliciter uniquement les clients satisfaits. Nos méthodes respectent ces règles, pour des avis authentiques et durables.
Notre manière de travailler
Des résultats
que vous voyez
Chaque mois, vous recevez un bilan lisible : combien de personnes ont vu votre fiche, ce qu’elles ont cherché et combien vous ont appelé ou sont venues.
- 01
Votre fiche reste à vous
Vous gardez le statut de propriétaire principal. Nous intervenons avec un accès gestionnaire, que vous pouvez retirer à tout moment.
- 02
Un interlocuteur unique
Jérémie ou Maximilien suit votre fiche, prépare vos bilans et vous prévient avant chaque changement important.
- 03
Les règles de Google respectées
Aucun faux avis, aucun mot-clé ajouté au nom de l’établissement, aucune pratique risquée. Une fiche suspendue coûte bien plus cher qu’elle ne rapporte.
- 04
Des promesses tenables
Personne ne peut garantir la première place dans Google Maps, puisque la distance dépend de chaque recherche. Nous nous engageons sur une fiche complète, active et suivie.
Bilan mensuelMaison Oré · octobre
Extrait illustratif
- Vues de la fiche4 820+18 %
- Appels37+6
- Itinéraires91+14
- Visites du site57+9
Où l’on vous a vu
Recherche Google 62 %Google Maps 38 %
Recherches qui ont mené à vous
- boulangerie1 240
- pain au levain310
- boulangerie ouverte dimanche180
- maison oré150
Actions du mois
- Horaires du 1er novembre publiés
- 12 photos de la gamme d’automne ajoutées
- 9 avis, 9 réponses
Le déroulé
Du premier échangeau premier bilan
La mise en place prend de quelques jours à quelques semaines, selon la vérification demandée par Google. Ensuite, votre fiche vit au rythme de votre activité.
- Étape 01
Audit
Nous analysons votre fiche actuelle ou vérifions qu’aucune fiche n’existe déjà, puis nous comparons avec les établissements voisins.
Constat et priorités - Étape 02
Accès et vérification
Création ou reprise de la fiche à votre nom, accès gestionnaire pour l’agence, vérification selon la méthode proposée par Google.
Fiche vérifiée - Étape 03
Configuration
Catégories, description, services, horaires, attributs, liens et premières photos : la fiche devient complète.
Vous validez les contenus - Étape 04
Animation
Publications, photos renouvelées, horaires exceptionnels et réponse à chaque nouvel avis, tout au long du mois.
Chaque mois - Étape 05
Bilan
Vues, appels, itinéraires, visites du site et recherches : les chiffres du mois, commentés, avec les actions prévues ensuite.
Bilan mensuel
Questions fréquentes
Tout savoir
sur votre fiche
Une question reste sans réponse ? Décrivez-nous votre établissement, nous vous répondons sous 24 h.
Poser ma questionCombien de temps faut-il pour apparaître sur Google Maps ?
Une fiche vérifiée peut apparaître en quelques jours. Gagner des positions sur les recherches concurrentielles demande en revanche plusieurs semaines d’une fiche complète et active. Nous vous indiquons dès l’audit ce qu’il est raisonnable d’attendre dans votre secteur.
Une fiche existe déjà pour mon entreprise, que faire ?
Elle a peut-être été créée automatiquement par Google ou par un ancien collaborateur. Nous vous aidons à la revendiquer ou à en récupérer l’accès, puis nous la reprenons à partir de ce qui existe, avis compris.
Mon activité n’a pas de local ouvert au public, est-ce un problème ?
Google le prévoit : pour une activité à domicile ou itinérante, l’adresse peut être masquée et remplacée par une zone desservie. Nous la définissons ensemble selon les communes où vous intervenez.
Que faire face à un avis négatif ?
Y répondre, calmement et rapidement : une réponse soignée montre votre sérieux à tous ceux qui la liront. Si un avis enfreint les règles de Google (faux avis, propos injurieux, conflit d’intérêts), nous le signalons pour demander son retrait. Un avis négatif authentique ne peut en revanche pas être supprimé.
Peut-on acheter des avis ou offrir une remise en échange ?
Non. Google l’interdit et peut supprimer les avis concernés, voire restreindre la fiche. Nous vous aidons à solliciter vos clients au bon moment, sans contrepartie, pour des avis authentiques.
Qu’est devenue la rubrique Questions et réponses ?
Google l’a retirée des fiches fin 2025. Pour répondre aux questions des internautes, Google s’appuie désormais sur l’IA et sur les informations de la fiche, les avis et le site de l’établissement. Une fiche complète et exacte n’a jamais autant compté.
Aurez-vous accès à mon compte Google ?
Non, uniquement à la fiche. Vous restez propriétaire principal et vous nous ajoutez comme gestionnaire : un accès limité, que vous pouvez retirer à tout moment.
Pouvez-vous garantir la première place ?
Non. Le classement dépend aussi de la distance entre la personne qui cherche et votre établissement, qui change à chaque recherche. Nous nous engageons sur une fiche complète, active et suivie, et sur des bilans transparents.
Y a-t-il une durée d’engagement ?
La durée est définie ensemble au démarrage. Une fiche gagne en visibilité avec la régularité : nous conseillons de prévoir au moins trois mois pour en mesurer les effets.
Donnons envie de pousser votre porte
Envoyez-nous le nom de votre établissement et vos objectifs. Nous revenons vers vous avec un premier regard sur votre fiche et un devis clair, sans engagement.