Mises à jour
Les éléments techniques concernés sont vérifiés et mis à jour avec méthode.
- Contrôle de l’existant
- Mises à jour régulières
- Vérifications essentielles
Un accompagnement régulier pour appliquer les mises à jour, surveiller les points sensibles et disposer d’un interlocuteur lorsque quelque chose ne fonctionne plus comme prévu.
Après la mise en ligne
Les composants évoluent, les mises à jour s’accumulent et de petites anomalies peuvent finir par gêner l’usage du site. Un suivi régulier permet de traiter ces sujets avant qu’ils ne deviennent bloquants.
Vous disposez également d’un point de contact identifié pour signaler un problème et comprendre la réponse apportée.
Ce qui est inclus
Les éléments techniques concernés sont vérifiés et mis à jour avec méthode.
Une attention continue est portée aux signaux et aux points sensibles du site.
Vous savez à qui transmettre une anomalie et obtenez une réponse claire sur sa prise en charge.
Le niveau de couverture et les délais d’intervention sont définis selon la technologie, l’état du site et le périmètre retenu.
Pour qui ?
Votre site génère des demandes, présente vos services ou soutient votre activité et doit rester disponible.
Vous souhaitez confier le suivi courant à un interlocuteur capable d’expliquer et de prioriser les sujets.
Le déroulé
Nous examinons la technologie, l’état du site et les besoins de suivi prioritaires.
Les vérifications et mises à jour prévues sont réalisées selon un rythme défini.
Les anomalies signalées sont diagnostiquées puis traitées selon leur niveau de priorité.
Questions fréquentes
Oui, après une vérification préalable de sa technologie, de son état et des accès disponibles. Cette étape permet de confirmer ce qui peut être couvert.
La maintenance concerne le suivi technique courant défini ensemble. Une nouvelle fonctionnalité ou une refonte importante fait généralement l’objet d’un chiffrage séparé.
Il s’agit du tarif de départ. Le montant dépend notamment de la complexité du site, du niveau de suivi souhaité et des délais d’intervention retenus.
Autres accompagnements
Indiquez-nous sa technologie, son adresse et les difficultés que vous rencontrez actuellement.